မႏၱေလးတြင္ ဆက္သြယ္ေရး ကိစၥရပ္မ်ား ေျဖရွင္းရန္ Complain Center ေမလ ဖြင့္မည္

“မႏၱေလးၿမိဳ႕အတြင္းမွာရွိတဲ့ ျပည္သူ႔ေတြအေနနဲ႔ ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္းနဲ႔ ပတ္သက္တာကို ေျဖရွင္းေပးမယ့္ စင္တာတစ္ခုကို ဖြင့္လွစ္ေပးမွာျဖစ္ပါတယ္၊ ေမလအတြင္းမွာဖြင့္ဖို႔ စီစဥ္ေနပါတယ္၊ ေျဖရွင္းရမွာေတြအတြက္ ႀကိဳတင္ျပင္ဆင္မႈေတြကို
ျပဳလုပ္ေနပါၿပီ” ဟု တုိင္းမန္ေနဂ်ာက ေျပာသည္။

ျပည္သူ႔မ်ား ေမးျမန္းမည့္ ကိစၥရပ္မ်ားအေပၚမူတည္ၿပီး မည္သည့္ ပမာဏအထိ ေျဖရွင္းေပးႏုိင္မည္ဆိုေသာ ကိစၥမ်ား၊ ၀န္ထမ္း အင္အားႏွင့္ အရည္အခ်င္း ျမႇင့္တင္ျခင္းမ်ား စတင္လုပ္ေဆာင္ေနၿပီဟု အဆိုပါ ဌာနက ဆိုသည္။

စင္တာဖြင့္လွစ္ရာတြင္ ၀န္ထမ္းအင္အား သုံးဦးသာ ထားရွိမည္ျဖစ္ၿပီး ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္းႏွင့္ ပတ္သက္ေသာ ကိစၥရပ္မ်ား အားလုံးကို ေျဖရွင္းေဆာင္ရြက္ေပးရန္ စီစဥ္ထားသည္။

လုိအပ္ပါက ေမာ္ေတာ္ယာဥ္တစ္စီး အဆင့္သင့္ထားရွိကာ ဆက္သြယ္ေရးႏွင့္ ပတ္သက္ေသာ ျပဳျပင္မႈမ်ား လုပ္ေဆာင္ေပးမည္ ဟုလည္း ဆိုသည္။

“သုံးစြဲသူေတြအတြက္ ျပင္ဆင္ဖုိ႔ (Customer Care)လိုအပ္ရင္ လုိက္လံျပဳျပင္ေပးမွာျဖစ္ေပမယ့္ အကုန္လုံးကိုေတာ့ လိုက္လံ လုပ္ေဆာင္ ေပးႏုိင္မွာေတာ့ မဟုတ္ပါဘူး၊ လုိအပ္တဲ့ဟာမ်ိဳးကိုေတာ့လိုက္ လံျပဳျပင္ေပးမွာျဖစ္ပါတယ္၊ အင္တာနက္လုိင္းနဲ႔ ပတ္သက္လုိ႔ ပုဂၢလိကလုပ္ငန္းေတြနဲ႔ လုပ္ေဆာင္ေနတဲ့ေနရာေတြ ပ်က္ခဲ့ရင္ သူတုိ႔နဲ႔ ပူးေပါင္းလုပ္ေဆာင္ေပးမွာျဖစ္ပါတယ္” ဟု တုိင္းမန္ေနဂ်ာ ဦးေစာထူးသာက ေျပာသည္။

ထို႔ျပင္ မည့္သည့္ေနရာတြင္ ခ်ိဳ႕ယြင္းခ်က္ျဖစ္ေပၚေနသည္ကို သိရွိႏုိင္သည့္ စက္ကို တုိင္း႐ုံးအတြင္းထားရိွကာ ျပဳျပင္မႈျပဳလုပ္ရမည့္
ေနရာေပၚ မူတည္၍ တုန္႔ျပန္ေဆာင္ရြက္မႈမ်ား ျပဳလုပ္ရန္ ဌာနက စီစဥ္ထားသည္။

  မ်ိဳးသန္႔

မႏၱေလး၊ မဇၥၽိမ